Mantra62 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli. Dasar privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
Enam prinsip utama yang mendasari pendekatan mantra62 terhadap perlindungan data peribadi ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mantra62 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data anda selamat sepanjang masa semasa dalam transit.
Mantra62 beroperasi sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap aspek pengurusan data peribadi ahli mematuhi keperluan undang-undang tempatan, memberikan anda perlindungan penuh di bawah rangka kerja perundangan Malaysia.
Mantra62 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah dinyatakan dengan jelas dalam dasar privasi ini.
Mantra62 percaya pada ketelusan sepenuhnya dalam urusan pengurusan data. Kami memaklumkan anda dengan tepat tentang jenis data yang dikumpul, tujuan pengumpulan dan tempoh penyimpanan. Tiada pengumpulan data tersembunyi atau tujuan yang tidak dinyatakan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem mantra62. Proses untuk menggunakan hak-hak ini adalah mudah dan boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Pasukan keselamatan siber mantra62 memantau sistem kami secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan capaian tidak sah, kebocoran data atau ancaman keselamatan lain yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi ahli.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi mantra62. Dokumen ini menerangkan secara menyeluruh bagaimana mantra62 ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Ahli", "pengguna" atau "anda") apabila anda menggunakan platform mantra62 di Malaysia.
Privasi anda adalah keutamaan mantra62. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan yang tertinggi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform mantra62, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan.
Dasar privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan mantra62 termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pertaruhan sukan, live casino, poker, loteri dan semua ciri-ciri lain dalam platform. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi kami jika ada sebarang keraguan.
Mantra62 mengumpul pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertaraf tinggi kepada ahli. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Seperti dalam MyKad / pasport | Wajib |
| Nombor telefon | Nombor bimbit Malaysia aktif | Wajib |
| Alamat e-mel | Alamat e-mel peribadi yang aktif | Wajib |
| Tarikh lahir | Untuk pengesahan umur (18+) | Wajib |
| Nombor MyKad / Pasport | Untuk verifikasi identiti (KYC) | Diperlukan semasa verifikasi |
Bagi memproses deposit dan pengeluaran, mantra62 merekodkan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX), amaun dalam Ringgit Malaysia (RM), tarikh dan masa transaksi, serta nombor rujukan unik setiap transaksi. Mantra62 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang diperakui dan selamat.
Secara automatik, mantra62 merekodkan data teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk:
Mantra62 mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa kaedah yang berb eza:
Sebahagian data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform mantra62, termasuk data cookies, data log pelayan, maklumat peranti dan data analitik penggunaan. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
Dalam kes tertentu, mantra62 mungkin menerima data peribadi daripada rakan kongsi perniagaan yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pembayaran (gateway FPX, DuitNow) dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan mantra62.
Mantra62 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data peribadi ahli:
Mantra62 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran jelas anda terlebih dahulu.
Mantra62 tidak menjual dan tidak akan pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data peribadi dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk tujuan menjalankan operasi perniagaan yang sah:
Mantra62 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi platform, termasuk penyedia gateway pembayaran (untuk memproses transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan lain-lain), penyedia perkhidmatan awan (cloud hosting) yang menyimpan data dalam persekitaran selamat, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan syarikat analitik data yang membantu kami memahami penggunaan platform. Semua penyedia perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
Mantra62 mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkenaan seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) atau badan kawal selia lain apabila terdapat perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah. Dalam keadaan sedemikian, mantra62 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Dalam keadaan sedemikian, mantra62 akan memberikan notis kepada ahli dan memastikan penerima data mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar privasi ini.
Mantra62 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada capaian tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh mantra62 adalah:
Walaupun mantra62 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga berperanan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform mantra62. Cookies membantu platform mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform mantra62. Maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai ahli mantra62 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi mantra62 di privacy@mantra62.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
Dalam menjalankan operasi platform, beberapa data peribadi ahli mantra62 mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan awan (cloud) oleh penyedia infrastruktur global yang dipercayai.
Apabila pemindahan data merentasi sempadan diperlukan, mantra62 memastikan bahawa:
Mantra62 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, mantra62 mungkin menyimpan data anda untuk tempoh tertentu bagi tujuan berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & akaun | 7 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan undang-undang Malaysia |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas tarikh transaksi | Keperluan pelaporan kewangan & cukai |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun selepas penutupan akaun | Rujukan dan penyelesaian aduan |
| Data log teknikal & keselamatan | 2 tahun | Siasatan keselamatan dan penipuan |
| Data cookies analitik | 13 bulan | Analisis penggunaan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianominimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform mantra62 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Mantra62 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya mantra62 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform mantra62, sila hubungi kami dengan segera di privacy@mantra62.my.
Mantra62 berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa atau perubahan dalam cara kami mengendalikan platform. Apabila terdapat pindaan yang ketara, mantra62 akan:
Penggunaan berterusan platform mantra62 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi mantra62 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi mantra62 yang berdedikasi akan membalas permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan am, dan dalam masa 21 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak-hak di bawah PDPA 2010.
Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi Malaysia.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun mantra62 hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang selamat, telus dan mematuhi undang-undang Malaysia sepenuhnya.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Data peribadi dilindungi di bawah PDPA 2010 Malaysia.